GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Bedingungen) legen die Grundlage fest, auf der Backyard Mountain Hostel (wie unten definiert) Kunden (wie unten definiert) und Gästen (wie unten definiert) Unterkünfte und andere Produkte und Dienstleistungen in seinen Hostels zur Verfügung stellt. Durch die Durchführung einer Buchung (wie unten definiert) erklärt sich der Kunde damit einverstanden, diese Bedingungen einzuhalten.
1. AUSLEGUNG
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In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Ausdrücke, sofern der Kontext nichts anderes erfordert, die folgenden Bedeutungen:
„Ankunftsdatum“ bezeichnet das Datum, an dem der Aufenthalt des Kunden im Hostel gemäß den Buchungsdetails beginnen soll
„Buchung“ bedeutet die Reservierung von Unterkünften und anderen Produkten und Dienstleistungen durch den Kunden, die in der vom Backyard Mountain Hostel akzeptierten Buchung aufgeführt sind
„Buchungsdetails“ bezeichnet die Details der Buchung, einschließlich der Anzahl der Gäste, der Anzahl der benötigten Zimmer, der Aufenthaltsdauer der Gäste im Hostel und aller anderen Produkte und/oder Dienstleistungen, die in der Buchung enthalten sein sollen
„Gebühren“ bezeichnet die vom Kunden im Zusammenhang mit der Buchung zu zahlenden Gebühren
„Vertrag“ bezeichnet den Vertrag zwischen dem Kunden und dem Backyard Mountain Hostel in Bezug auf die Buchung
„Kunde“ bezeichnet die Person, die die Buchung vornimmt
„Backyard Mountain Hostel“ bedeutet Backyard Mountain Hostel
„Gäste“ bezeichnet den Kunden und alle Dritten, die er im Zusammenhang mit der Buchung in das Hostel einlädt
„Hostel“ bezeichnet das Hostel, das Backyard Mountain Hostel gehört oder betrieben wird, dessen Standort Ginzling 254, Mayrhofen, Österreich ist
2. BUCHUNGEN
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2.1 Kunden können Buchungen über die Website des Backyard Mountain Hostel oder durch Kontaktaufnahme mit den Mitarbeitern des Backyard Mountain Hostel im Hostel anfordern.
2.2 Bei der Beantragung von Buchungen müssen Kunden Identifikationsinformationen angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ihren Namen, ihre Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
2.3 Keine Anfrage für eine Buchung gilt als angenommen, es sei denn, Backyard Mountain Hostel bestätigt ihre Annahme und gibt eine Buchungsreferenz an, woraufhin der Vertrag zustande kommt.
2.4 Vorbehaltlich Klausel 4 wird das Backyard Mountain Hostel alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um jeder Anfrage des Kunden nachzukommen, die Buchungsdetails zu ändern, aber jede Anfrage, die Daten oder die Aufenthaltsdauer zu ändern oder Produkte und/oder Dienstleistungen hinzuzufügen, unterliegt der Verfügbarkeit und der Kunden, die für eine solche längere Aufenthaltsdauer und/oder Produkte und/oder Dienstleistungen von Zeit zu Zeit zu den Standardpreisen des Backyard Mountain Hostel zahlen.
2.5 Bei der Buchung von Betten in einem Mehrbettzimmer wird das Backyard Mountain Hostel versuchen, Personen derselben Buchung im selben Zimmer unterzubringen, dies kann jedoch nicht garantiert werden
3. GEBÃœHREN UND ZAHLUNG
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3.1 Die Gebühren werden dem Kunden auf Anfrage des Kunden für eine Buchung vom Backyard Mountain Hostel angeboten.
3.2 Sofern vom Backyard Mountain Hostel nicht anders vereinbart, decken die Gebühren nur die Bereitstellung der Unterkunft im Hostel ab, und dem Kunden können zusätzliche Gebühren entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gebühren für Mahlzeiten, Zimmerservice und drahtlosen Internetzugang (die „zusätzlichen Gebühren“).
3.3 Kunden werden über die Höhe der zusätzlichen Gebühren informiert, bevor sie anfallen.
3.4 Buchungen unterliegen dem Kunden:
Vollständige Vorauszahlung der Gebühren oder, nach Wahl des Backyard Mountain Hostel, Zahlung einer Buchungsgebühr und/oder Anzahlung; und die Angabe gültiger Debit- oder Kreditkartendaten, über die die Zahlung der Gebühren oder des Restbetrags der Gebühren (je nach Fall) und aller zusätzlichen Gebühren beim Check-in im Hostel oder zum Zeitpunkt der Buchung erfolgen kann.
3.5 Wenn zum Zeitpunkt der Buchung nicht vollständig im Voraus bezahlt wurde, wird der Restbetrag der Gebühren automatisch am Morgen des Anreisetages von der bei der Reservierung verwendeten Karte durch das Backyard Mountain Hostel abgebucht. Alle zusätzlichen Gebühren müssen entweder bei Anfall oder nach Wahl des Backyard Mountain Hostel beim Auschecken des Kunden im Hostel bezahlt werden.
3.6 Backyard Mountain Hostel Hostels behält sich das Recht vor, Kreditkarten ohne schriftliche Zustimmung des Kunden vorzuautorisieren.
3.7 Die folgenden Zahlungsmethoden werden vom Backyard Mountain Hostel akzeptiert
3.7.1 Kredit- und Debitkarten
American Express, Diners Club, Visa und Mastercard. Maestro
3.7.2 Bargeld oder Kredit- oder Debitkarten, wenn der Kunde persönlich im Hostel bezahlt.
3.8 Die vereinbarten Preise schließen die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Sollte sich die Mehrwertsteuer durch lokale Gesetze erhöhen, ist das Backyard Mountain Hostel berechtigt, die vereinbarten Preise entsprechend anzupassen. Dasselbe gilt für die Einführung oder Erhöhung neuer Steuern und Abgaben in jedem Zielort, die in direktem Zusammenhang mit Übernachtungen und damit verbundenen Dienstleistungen stehen. Das Backyard Mountain Hostel ist ferner berechtigt, seine Preise zu ändern, wenn der Kunde nach Vertragsschluss Änderungen der Anzahl der gebuchten Zimmer oder der Leistungen des Backyard Mountain Hostel für die Dauer des Aufenthaltes des Gastes wünscht da das Backyard Mountain Hostel solchen Änderungen zustimmt.
4. STORNIERUNGEN
4.1 Dem Gast steht es frei, seine Reservierung bis 2 Wochen vor dem Ankunftsdatum zu stornieren
4.2 Bei Gruppenbuchungen bitten wir die Organisatoren, sich entweder an unsere Mitarbeiter zu wenden oder eine E-Mail zu senden
4.3 Wenn dem Kunden ein ermäßigter Preis unter der Bedingung angeboten wurde, dass die Buchung bei Stornierung nicht erstattungsfähig wird, dann werden, sofern der Kunde über diese Bedingung informiert wurde, im Falle einer Stornierung oder Änderung der Buchung alle für diese Buchung geltenden Gebühren berechnet bleiben in voller Höhe fällig.
4.4 Wenn der Kunde die Stornierung nicht rechtzeitig ankündigt oder nicht im Hostel ankommt (Nichterscheinen), gilt die gesamte Buchung als storniert und der Kunde muss dem Hostel einen Betrag in Höhe der Gebühren zahlen, die für den vollen Betrag von the_cc781905 gelten -5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_ Aufenthalt im Hostel.
4.5 Das Backyard Mountain Hostel kann eine Buchung jederzeit stornieren, wenn das Hostel aufgrund von Umständen, die außerhalb der Kontrolle des Backyard Mountain Hostel liegen, nicht verfügbar ist. In diesem Fall bietet das Backyard Mountain Hostel dem Kunden die Möglichkeit, ohne zusätzliche Kosten für die Zukunft umzubuchen.
4.6 Das Backyard Mountain Hostel kann die Buchung jederzeit stornieren, wenn die vom Kunden gemäß Ziffer 3.4.2 angegebenen Zahlungsdaten ungültig sind und der Kunde keine anderen gültigen Daten bereitstellt.
5. CHECK-IN UND CHECK-OUT
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5.1 Check-in-Zeit im gebuchten Hostel ist ab 14:00 Uhr. Check-in vor 14:00 Uhr. kann nach vorheriger Absprache mit dem Backyard Mountain Hostel und vorbehaltlich der Verfügbarkeit aller Dienstleistungen und Einrichtungen des Hostels vor der üblichen Check-in-Zeit verfügbar sein.
5.2 Check-out-Zeit im gebuchten Hostel ist 10.00 Uhr. Spätere Check-out-Zeiten können nach vorheriger Absprache gegen Aufpreis und je nach Verfügbarkeit möglich sein (Ohne eine solche vorherige Absprache kann ein Nicht-Check-out bis 10.00 Uhr dazu führen, dass dem Kunden eine zusätzliche Übernachtung im Hotel in Rechnung gestellt wird geltender Standardsatz).
6. HOSTEL-REGELN
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6.1 Beim Check-in ist ein gültiger Lichtbildausweis in Form eines Führerscheins oder Reisepasses erforderlich.
6.2 Der Kunde ist verpflichtet, sich im Hostel angemessen und verantwortungsvoll zu verhalten und dafür zu sorgen, dass sich seine Gäste angemessen und verantwortungsvoll verhalten und keine Handlungen vornehmen, die andere Gäste stören könnten. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann dazu führen, dass Gäste aufgefordert werden, das Hostel zu verlassen, wobei in diesem Fall alle Gebühren und Zusatzgebühren sofort vom Gast zu zahlen sind.
6.3 Das Rauchen ist innerhalb des Hostels und nur in den ausgewiesenen Raucherbereichen gestattet.
6.4 Der Kunde haftet für alle Verluste oder Schäden, die im Hostel durch Gäste oder Besucher des Gastes verursacht werden. Der Gast kann für die angemessenen Kosten des Backyard Mountain Hostel für die Reparatur, Reinigung oder den Ersatz von Eigentum des Backyard Mountain Hostel haftbar gemacht werden, das von einem Gast beschädigt, verschmutzt oder verloren geht.
6.5 Unser Hostel ist tierfreundlich. Wenden Sie sich vor der Ankunft an das Personal, wenn Tiere ankommen, und wir werden auch ihnen den bestmöglichen Aufenthalt bieten!
6.6 Das Backyard Mountain Hostel akzeptiert keine Buchungen von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie zwischen 16 und 18 Jahre alt sind und in einem Privatzimmer übernachten möchten, benötigen Sie die schriftliche Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten. Die Nichteinhaltung dieser Regel führt zu einer automatischen Stornierung ohne Rückerstattung.
7. SPEISEN UND TRINKEN
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7.1 Sofern vom Backyard Mountain Hostel nicht anders vereinbart, beinhalten die Gebühren keine Speisen oder Getränke.
8. BEHINDERTE GÄSTE
8.1 Das Backyard Mountain Hostel hält alle Gesetze ein, die die Behandlung und Versorgung behinderter Gäste regeln.
8.2 Kunden mit besonderen Anforderungen in Bezug auf eine Behinderung sollten das Managementteam des Hostels vor dem Ankunftsdatum informieren.
9. HAFTUNG DER BACKYARD MOUNTAIN HOSTEL
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9.1 Nichts in diesen Bedingungen soll die Haftung des Backyard Mountain Hostel einschränken oder ausschließen für:
(a) Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit von Backyard Mountain Hostel, seinen Mitarbeitern, Subunternehmern oder Vertretern verursacht wurden;
(b) Betrug oder betrügerische Falschdarstellung; oder
(c) jede andere Angelegenheit, für die es für das Hostel rechtswidrig wäre, seine Haftung zu beschränken oder auszuschließen.
9.2 Wenn das Backyard Mountain Hostel gegen diese Bedingungen verstößt oder fahrlässig handelt, ist es für den Schaden verantwortlich, den der Kunde erleidet und der eine vorhersehbare Folge der fahrlässigen Verletzung ist, aber nicht für Verluste oder Schäden, die nicht vorhersehbar sind. Verluste oder Schäden sind vorhersehbar, wenn sie eine offensichtliche Folge des Verstoßes von Backyard Mountain Hostel gegen diese Bedingungen waren oder wenn sie von Backyard Mountain Hostel und dem Kunden bei Vertragsabschluss in Betracht gezogen wurden.
9.3 Der Kunde stimmt zu, dass das Backyard Mountain Hostel dem Kunden seine Einrichtungen, Produkte und Dienstleistungen nur für den privaten Gebrauch zur Verfügung stellt und dem Kunden gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten haftet.
10. PERSONENBEZOGENE DATEN
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10.1 Die Behandlung von Kundendaten durch Backyard Mountain Hostels folgt der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
10.2 Der Kunde stimmt hiermit zu, dass Backyard Mountain Hostels personenbezogene Daten des Kunden wie Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Sozialversicherungsnummer, Kundennummer, Adresse, Kontaktinformationen und Angaben zur Bankkontonummer und IP-Nummer sammelt.
10.3 Die personenbezogenen Daten werden von Backyard Mountain Hostel zur Vertragserfüllung und für das Marketing sowie als Grundlage für Statistiken und für die Produktentwicklung von Backyard Mountain Hostels verwendet. Backyard Mountain Hostel hat das Recht, Ihre persönlichen Daten mit seinen Partnern für Werbung und Verkaufsförderung zu teilen.
10.4 Die personenbezogenen Daten können zur Auswahl, Priorisierung und Planung des Marketings von Backyard Mountain Hostel, sog. Profiling, analysiert und gruppiert werden.
10.6 Personenbezogene Daten werden nur dann an österreichische Behörden weitergegeben, wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.
11. ALLGEMEINES
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11.1 Die Rechte des Kunden als Verbraucher nach den jeweils geltenden Verbraucherschutzgesetzen werden durch diese Bedingungen nicht berührt.
11.2 Das Backyard Mountain Hostel kann seine Rechte und Pflichten aus dem Vertrag auf eine andere Organisation übertragen, wird den Kunden jedoch immer darüber informieren, wenn dies geschieht, und dies wird die Rechte des Kunden aus dem Vertrag nicht beeinträchtigen.
11.3 Das Backyard Mountain Hostel haftet gegenüber dem Kunden nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung auf ein Ereignis zurückzuführen ist, das außerhalb der Kontrolle von Backyard Mountain Hostel liegt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf extremes Wetter, Arbeitskämpfe oder natürliche Katastrophe). Wenn ein solches Ereignis das Backyard Mountain Hostel daran hindert, die Buchung zu erfüllen, kann jede Partei den Vertrag kündigen.
11.4 Das Backyard Mountain Hostel kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ohne Vorankündigung ändern. Für den Vertrag gilt jedoch weiterhin die zum Zeitpunkt der Buchung gültige Fassung dieser Bedingungen. Kunden wird empfohlen, die Website des Backyard Mountain Hostel auf die neueste Version dieser Bedingungen zu überprüfen, bevor sie eine Buchung vornehmen.
11.5 Das Backyard Mountain Hostel erfüllt seine Verpflichtungen gemäß dem Data Protection Act 1998 (das „Gesetz“) in Bezug auf den Datenschutz. Das Backyard Mountain Hostel verarbeitet personenbezogene Daten (wie im Gesetz definiert) in Bezug auf Kunden und Gäste ausschließlich zum Zweck der Erfüllung seiner Verpflichtungen und der Ausübung seiner Rechte im Zusammenhang mit dem Vertrag. Das Backyard Mountain Hostel wird solche personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, mit Ausnahme von Dritten, die Backyard Mountain Hostel Dienstleistungen erbringen, wie z. B. die Bereitstellung von Rechtsberatung.
11.6 Kein Versäumnis von Backyard Mountain Hostel, diese Bedingungen durchzusetzen, stellt einen Verzicht auf das Recht dar, diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung dieser Bedingungen nachträglich durchzusetzen. Ein solches Versäumnis gilt nicht als Verzicht auf eine vorangegangene oder nachfolgende Verletzung und stellt keinen fortdauernden Verzicht dar.
11.7 Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen von einer zuständigen Behörde ganz oder teilweise für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen dieser Bedingungen und des Rests der betreffenden Bestimmung davon unberührt.
11.8 Dieser Vertrag (einschließlich aller außervertraglichen Angelegenheiten und Verpflichtungen, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen) unterliegt den Gesetzen Österreichs und wird in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt, und österreichische Gerichte sind zuständig für alle Streitigkeiten (einschließlich in Bezug auf zu außervertraglichen Angelegenheiten), die sich in Zusammenhang damit ergeben.
11.9 Keine Person, die nicht Partei des Vertrags ist, hat irgendwelche Rechte in Verbindung damit.
13. GRUPPENBUCHUNGEN
13.1 Buchungen ab 8 Personen gelten als Gruppenbuchungen.